Transport et livraisons

Les frais de transport sont offert à partir de 100 € d'achat pour toute livraison en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais de transport sont calculés en fonction du poids de votre commande. 

Le montant des frais de transport vous sera clairement indiqué lors du processus de commande et avant validation de la commande.

Le montant des frais de transport dépendent du transporteur choisi lors de la finalisation de votre commande.

Aucune exonération des frais de transport n'est prévue pour les livraison hors France métropolitaine.

Nous nous réservons le droit de procéder à une modification du mode de livraison choisi selon le poids, le volume ou la fragilité de la marchandise commandée. 

Délais de traitement et expédition

Les dates de livraison notés sur les pages articles sont exprimés selon le choix du mode de livraison le plus rapide et tiennent compte des jours fériés et weekend. Ces mêmes dates vous sont rappelés lors du choix du mode de livraison pendant le processus de commande et mises à jour sur cette même page selon le mode choisi.

Le traitement des commandes par nos services s'effectue tous les matins avant 12h les jours ouvrés. Les commandes enregistrées après 12h seront traitées le lendemain (lundi matin pour les commandes passées le vendredi après-midi et le week-end). Les jours fériés rallonge de 24h le délais de préparation de votre commande.

Livraison en France métropolitaine

COLISSIMO LA POSTE

Lors de la validation de ce transporteur, vous aurez la possibilité de choisir une livraison chez vous ou dans un point de retrait proche de mon domicile.

Le délai d'acheminement des services de la Poste sont généralement de 2 à 5 jours selon votre zone géographique.

Si vous êtes absent(e) le jour de la livraison, votre facteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de poste pendant 15 jours. Ce délai expiré, le colis nous sera retourné. Toute réexpédition due à un non-retrait d'un colis se fera à la charge du client.

CHRONOPOST EXPRESS 13H

Commandez avant 12h pour être livré le lendemain avant 13h !!!

Un suivi informatisé vous sera envoyé par e-mail à chaque étape d’acheminement ! Votre commande vous est remise en main propre et contre signature.

Après réception du mail de prise en charge par Chronopost, vous aurez accès à la possibilité de modifier votre date de livraison, déposer le colis en point de retrait ou même encore de remettre l'envoie à un voisin. Pour être prise en compte, cette opération devra être effectuée avant minuit le jour de l'expédition. Attention, en cas d'envoi de plusieurs colis, vous recevrez autant de mails qu'il y a de colis et vous devrez procéder à l'opération autant de fois que nécessaire.

GLS

Un suivi informatisé vous sera envoyé par e-mail à chaque étape d’acheminement ! Votre commande vous est remise en main propre et contre signature.

Après réception du mail de prise en charge par GLS, vous aurez accès à la possibilité de modifier votre date de livraison, déposer le colis en point de retrait ou même encore de remettre l'envoie à un voisin. Pour être prise en compte, cette opération devra être effectuée avant minuit le jour de l'expédition. Attention, en cas d'envoi de plusieurs colis, vous recevrez autant de mails qu'il y a de colis et vous devrez procéder à l'opération autant de fois que nécessaire.

PAR TRANSPORTEUR PROFESSIONNEL 72H

Pour les colis volumineux ou lourds

  • délai de 72h sur le territoire national
  • prise de rendez-vous téléphonique par le transporteur pour la livraison
  • livraison de qualité, assurance incluse
  • les envois lourds (terreaux, billes d'argile) ou volumineux (système hydroponique) se feront sur palettes aux normes européennes.

Livraison en Outremer

COLISSIMO OUTREMER

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de vos colis. Toutefois, si le poids volumétrique est plus important que le poids, c'est le poids volumétrique qui s'appliquera. Notre système ne permettant pas de calculer celui-ci avant la préparation de votre commande, si les frais de port sont trop élevés par rapport aux frais engagés, nous vous contacterons.

Les délais moyens de livraisons varient de 7 à 15 jours en moyenne.

Conformément à la réglementation douanière en vigueur, une exonération de TVA est applicable sur les exportations à destination des îles de la Guadeloupe, de la Martinique, de la Guyanne Française et de l'île de la Réunion.

Livraison en Union Européenne

COLISSIMO INTERNATIONAL

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de vos colis.

Les délais moyens de livraisons varient de 7 à 15 jours en moyenne.

Livraison hors Union Européenne

COLISSIMO INTERNATIONAL

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de vos colis.

Les délais moyens de livraisons varient de 7 à 15 jours en moyenne.

Conformément à la réglementation douanière en vigueur, une exonération de TVA est applicable sur les exportations hors Union Européenne (TAX FREE).